Conditions valable de septembre 2024 à août 2025 inclus.
Expédition sous 5 à 10 jours (jours ouvrés) et selon les disponibilités des produits.
La date d'expédition de votre commande est indiquée sur la confirmation de commande en pièce jointe adressée par mail après confirmation de votre paiement et commande.
Racines nues :
Les commandes de rosiers à racines nues sont expédiées par la poste (Colissimo), ou en point relais (6 000 Points relais), ou par transporteur (sauf rosiers tiges et pleureurs uniquement par transporteur).
Les rosiers à racines nues se plantent de novembre jusqu'à mi-avril. Nous n'expédions pas de commandes de racines nues en dehors de la période de plantation.
Les commandes peuvent être retirées sans frais sur rendez-vous à la boutique André Eve située à Chilleurs-Aux-Bois *.
* Voir horaires d'ouvertures
ATTENTION : Nous n'expédions pas de rosiers tiges à racines nues à l'étranger ni en Corse.
Rosiers, vivaces et arbustes en conteneur :
Toutes les commandes de plantes en conteneurs sont expédiées par transporteur uniquement.
Pour les pots, nous ne pratiquons pas le dépôt en point relais car les plantes en végétation ne peuvent pas attendre trop longtemps sans lumière et sans eau.
ATTENTION : Les pots ne sont expédiés qu’en France Métropolitaine hors Corse.
Réception de votre commande :
Merci d’être présent lors du créneau de livraison.
Si le colis est endommagé, vérifiez le contenu devant le chauffeur.
S’il est abîmé, refusez-le et indiquez les dégâts par écrit sur le bordereau de livraison que vous remettez au chauffeur.
Sinon, nous ne pourrons pas vous indemniser.
Ne pas réceptionner sa commande à domicile ou ne pas la retirer en point relais ne peut en aucun cas être assimilé à un droit de rétractation.
Le délai de rétractation est de 14 jours à réception de la confirmation de commande. Formulaire et informations sur notre site internet.
Conditions et tarifs :
Pour les commandes mixtes, racines nues (hors tiges) et conteneurs, ce sont les conditions des conteneurs qui s’appliquent. Les commandes peuvent être retirées sans frais à la boutique André Eve sur rendez-vous.
Pour une livraison à domicile par transporteur souhaitée le samedi : majoration de 9 €.
Indispensables à la livraison : votre n° de téléphone, de préférence mobile et votre adresse mail.
Pour 1 à 2 rosiers demi-tige et tige en conteneur la livraison s'élève à 30€.
Au-delà de 3 rosiers demi-tige et tige en conteneur nous contacter pour demander un devis.
ATTENTION : Nous n'expédions pas de rosiers tiges conteneur à l'étranger.